Nach unserer Begeisterung im letzten Jahr haben wir wieder das gleiche Hotel gebucht. Leider war es diesmal nicht so schön wie im letzten Jahr. Der Wechsel des Animationsteams führte dazu, dass eine Kinderbetreuung nahezu unmöglich war. Auch der Ton den Kindern gegenüber (vom Personal) war teilweise rüde. Lediglich im Restaurant waren alle immer sehr freundlich. Ein toller Pool innen und einer draußen, aber leider nicht beheizt, was dazu führte, dass außer 1 oder 2 todesmutigen Jungs nie jemand badete. Auch die Benutzung des Hammams stand nicht frei (wenn man sich mal aufwärmen wollte), sondern musste mit dem Personal des Spas abgestimmt werden. Und Kinder sahen sie darin gar nicht gerne!
Auch der Zustand der Zimmer hat seit letztem Jahr deutlich gelitten. Das Personal hat immer ordentlich sauber gemacht, aber das Badezimmer sah alt aus und hatte Ansätze von Schimmel. Der Ablauf der Badewanne war kaputt, konnte auch nicht repariert werden, was dazu führte, dass unsere beiden kleinen Kinder nie baden konnten, sondern immer duschen mussten (was bei kleinen Kindern nicht so einfach ist...). In der Dusche kam immer heißes und eiskaltes Wasser im Wechsel, so dass man von einer Sekunde auf die andere sich entweder verbrühte oder zitterte. Das bekam das Personal leider nicht in den Griff!
Highlight war absolut das Restaurant. Sehr lecker, toller Service und absolute Freundlichkeit! Dafür volle Punktzahl. Aber der Urlaub besteht eben aus mehr als Essen...